Dopo una carenza di biscotti e patatine: i proprietari di Delhaize chiedono un risarcimento …

Delhaize è alle prese con metri di scaffali vuoti in diversi negozi “dopo problemi tecnici e logistici all’inizio di questo mese”. Delhaize – che si scusa con i clienti – ha detto sabato che i problemi di consegna sarebbero stati risolti entro due settimane. Nei negozi colpiti c’è una grave carenza di caffè, cereali, biscotti e patatine.

Ma anche gli stessi proprietari dei negozi – “più della metà degli oltre 700 negozi di Delhaize sono gestiti da dipendenti freelance” – sono stufi dei problemi di consegna.

Fine settimana prolungati

“I problemi persistono da circa due anni, da quando è stato avviato un nuovo magazzino semi-automatizzato a Ninove, nelle Fiandre orientali”, afferma Luc Ardies del consorzio industriale Buurtsuper.be.

“Soprattutto nelle ore di punta – ad esempio durante i weekend lunghi – Delhaize non è in grado di rifornire adeguatamente i negozi. Con la scorsa settimana gli scaffali vuoti anche in molti negozi. Di solito cerchiamo di risolvere questi problemi in modo discreto con la direzione, ma ora sembra che la situazione sia Escalation e immagini di scaffali vuoti vengono condivise sui social media “.

Le prove sono state raccolte

Il supermercato di quartiere – che all’inizio di quest’anno aveva promesso durante un incontro con Delhaize che i suoi problemi di approvvigionamento in corso sarebbero stati risolti rapidamente – ora chiede a Delhaize un risarcimento monetario per la perdita di fatturato di un operatore indipendente.

Buurtsuper.be ha raccolto prove di problemi di consegna per un bel po ‘di tempo in modo da poter esercitare pressioni sulla direzione di Delhaize con la verità. Gli operatori indipendenti di Delhaize possono utilizzare un sito Web speciale per informare Buurtsuper.be dei prodotti che non sono stati consegnati o che non è stato possibile ordinare.