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Google ha segnalato un errore durante il completamento di una transazione con una carta regalo Google Play

Nuovi aggiornamenti sono stati aggiunti in fondo a questa storia…….

La storia originale (pubblicata il 17 giugno 2021) è la seguente:

Google Play Store è la principale fonte di app per molti utenti Android poiché è preinstallato su tutti i dispositivi Android. Bene, tranne, ovviamente, Huawei e i dispositivi venduti in Cina.

Di conseguenza, molti sviluppatori di app si stanno rivolgendo alle soluzioni di pagamento in-app di Google per monetizzare le proprie app. Questo perché è più facile da usare e rende gli sviluppatori meno ansiosi.

Le carte regalo Google Play offrono agli utenti un modo per pagare app e giochi nel Google Play Store invece di collegare le proprie carte di credito a Google Pay.

Tuttavia, sembra esserci un problema con queste carte regalo, almeno secondo gli utenti dei forum della community. Ora i rapporti indicano che alcuni utenti di Google Play non sono in grado di completare la transazione della carta regalo.

Quando provo ad acquistare diamanti nel gioco, ricevo il seguente errore di Google Play: Impossibile completare la transazione, la carta regalo può essere utilizzata solo nel paese in cui è stata acquistata. Consulta i termini di servizio della carta regalo.
fonte

Gli utenti interessati hanno segnalato che durante il riscatto delle carte regalo, Google Play mostra un errore e informa gli utenti che le carte possono essere utilizzate solo nelle regioni in cui sono state acquistate.

Questo, secondo questi utenti interessati, anche dopo aver effettuato le stesse transazioni nella stessa regione prima con carte acquistate nella stessa regione, rende questo problema ancora più strano.

Riscontro lo stesso problema ogni volta che provo a effettuare un acquisto in-game. Cosa che ho fatto su questo account per oltre un anno senza incidenti.
fonte

Questo problema è stato portato all’attenzione di Google e in risposta è stato osservato un esperto del prodotto che informava gli utenti interessati che il problema era stato reindirizzato ai team competenti di Google.

Invia a Google

In realtà Ahmed, ci sono state molte segnalazioni simili nell’ultimo giorno. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con questo problema. Hai inoltrato le tue notifiche a Google. Se avrò informazioni o aggiornamenti, te lo farò sapere qui.
fonte

Tuttavia, resta da vedere cosa succede al problema mentre Google continua a esaminarlo. Continueremo a monitorarlo e ad aggiornarlo man mano che avremo maggiori informazioni.

Aggiornamento 1 (21 giugno)

Un esperto di prodotto ha ora trovato le seguenti informazioni da Google:

Google ha le seguenti informazioni da condividere:

In base alle nuove norme per gli utenti di Google, gli utenti non possono completare transazioni o riscattare carte regalo acquistate al di fuori del proprio Paese o regione di residenza. Ulteriori informazioni sono disponibili nei Termini di servizio delle carte regalo Play. https://goo.gle/3zzRBsY.

Aggiornamento 2 (25 giugno)

L’utente che condivide il nostro sito ha ora scoperto una soluzione alternativa che sembra risolvere il problema. Tutto quello che devi fare è installare una VPN, quindi utilizzare la VPN e connetterti agli Stati Uniti (o al paese in cui hai acquistato la carta regalo).

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Svuota lo spazio di archiviazione di Google Play Store e dovresti essere in grado di utilizzare il tuo saldo di Google Play. Ecco il video che mostra la stessa cosa:

Come ulteriore passaggio, a seconda della VPN, potrebbe essere necessario rimuovere il tuo account Google prima di svuotare lo spazio di archiviazione e aggiungerlo di nuovo dopo averlo cancellato.

Aggiornamento 3 (26 giugno)

Se non riesci a risolvere il problema tramite VPN, potresti prendere in considerazione la possibilità di eseguire il root del telefono per correggere l’errore. Qualcuno ha condiviso una guida passo passo su YouTube da provare.

Aggiornamento 4 (28 giugno)

Un’altra possibile soluzione è eliminare il profilo pagamenti esistente e crearne uno nuovo scegliendo un paese supportato. Qui Crea un nuovo profilo pagamenti.

Aggiornamento 5 (29 giugno)

L’ingresso è condiviso dall’utente La soluzione Posso aiutare.

Ho una soluzione per coloro che non possono riscattare le carte regalo
Questo metodo non è per coloro che hanno già riscattato le carte e il denaro è ora nel saldo del gioco
metodo:
1) Crea un nuovo account Google sul dispositivo in cui devi acquistare un’app o effettuare un acquisto di app app
2) Se effettui un acquisto in-app, accedi con Facebook o qualsiasi altro account social in-game per salvare i tuoi progressi
3) Rimuovi tutti gli account Google dal dispositivo e mantieni solo l’accesso appena effettuato
4) Riscattare la carta regalo in nuove lingue
5) Vai al gioco ed effettua un acquisto (Tutti gli account Google diversi da quello nuovo devono essere eliminati o non funzionerà)
6) sarà acquistato
* Ricordati di accedere con altri account di social media come Facebook in quanto verrai automaticamente disconnesso quando il precedente account Google viene rimosso dal dispositivo *

Aggiornamento 6 (30 giugno)

Qualcun altro ha fornito una soluzione che sembra aver funzionato anche per altre due persone. Dai un’occhiata qui sotto:

Funzionerà solo se sei legittimo e disponi di un account riscatta/ricarica e di una carta regalo nell’area corretta in cui vivi

Passaggio 1: disattiva il WiFi dal telefono
Passaggio 2: utilizza la connessione Internet 4G/5G del tuo provider locale, ecc.

Prova ad acquistare/riscattare di nuovo. Dovrebbe funzionare ora. (fonte)

Aggiornamento 7 (1 luglio)

Redditor ha condiviso un file La soluzione Questo ha comunque risolto il problema per loro, quindi potresti sparargli. Questo è quello che dicono:

Devi essere radicato.

Vai su Impostazioni > App > App Google Play Store > Disinstalla aggiornamenti > Cancella dati.

Se stai usando Magisk Manager. Installa il modulo Busybox e Debloater.
(a) Google come utilizzare il modulo Debloater per disinstallare le app di sistema.
(b) Disinstallare l’app Google Play Store.

Se sei rootato senza magisk, prova a installare l’apk System App Remover dal playstore prima di disinstallare gli aggiornamenti.

Installa la versione apk dopo aver disinstallato l’app Google Play: https://www.apkmirror.com/apk/google-inc/google-play-store/google-play-store-8-3-41-release/google-play-store-8-3-41-u- Tutti 0-fp-170066753-android-apk-download/

Ora puoi utilizzare il tuo saldo.

Assicurati di disattivare l’aggiornamento automatico tramite le impostazioni del Playstore.

Dopo che il tuo credito è stato utilizzato, puoi eliminare quel profilo pagamenti e crearne uno nuovo dal Paese in cui ti trovi. La versione normale del playstore funzionerà allora.

Aggiornamento 8 (02 luglio)

Un Redditor ha sottolineato che i loro amici che vivono negli Stati Uniti creano un account per riscattare le carte regalo. Inutile dire che questo non è qualcosa che consigliamo a meno che non ti fidi.

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A parte questo, ci sono una serie di problemi che potresti incontrare con questa soluzione inaffidabile. Ecco cosa ha detto qualcuno in risposta alla domanda di un collega Redditor:

Hai avuto problemi con l’utilizzo del secondo account per effettuare acquisti in-game (?) (fonte)

Ho avuto gli stessi problemi con il secondo account durante l’acquisto di giochi. Quindi ha dovuto usare l’account nel suo paese per acquistare giochi su quell’account per me. (fonte)

Aggiornamento 9 (03 luglio)

Inbound è un’altra soluzione alternativa consigliata dall’utente che può aiutarti a superare l’errore del paese.

Gente, soluzione temporanea mentre Google esce per rispondere in modo appropriato.

Hai un telefono abbastanza vecchio, almeno del 2018, se non ce l’hai, prendilo in prestito da un parente o amico che ha un telefono così vecchio.

– Per prima cosa installa il gioco in cui effettuerai il trasferimento.

Quindi disinstalla gli aggiornamenti da Google Play, questo è molto importante, assicurati che la versione minima rimanente di Google Play sia la versione 5, 8 o 10, evita sempre l’aggiornamento.

-Infine inserisci il gioco o ciò che desideri acquistare e fallo rapidamente.

Non so quante volte lavori, ma è tutto quello che posso condividere con te. (fonte)

Aggiornamento 10 (05 luglio)

Sono le 10:02: per me Uno degli utenti interessatiGoogle ha recentemente inviato un aggiornamento che sembra risolvere questo problema.

Inoltre, per gli utenti a cui non importa ripristinare i propri dispositivi, potrebbe esserci un modo per risolvere questo problema, come mostrato nel video qui sotto.

Aggiornamento 11 (06 luglio)

Una rapida occhiata alla community di Google Play Trasferimento Molti giocatori di Garena Free Fire (Android) hanno problemi a completare la transazione descritta in questo articolo.

Aggiornamento 12 (07 luglio)

Sebbene all’inizio cambiare il tuo paese sembrava una buona soluzione, un esperto ha rivelato sui forum della community dell’azienda che Google può bloccarti se non puoi fornire la prova che vivi in ​​quella posizione.

Una volta bloccato l’account, perderai l’accesso a tutti i servizi ad esso associati come Gmail, Drive, Foto e altro. Quindi fai attenzione se vuoi ancora modificare le impostazioni internazionali.

Se attualmente non vivi nel paese a cui appartiene la carta, non tentare di cambiare il tuo paese per riscattare quella carta. Google richiede di fornire il tuo indirizzo fisico. Google potrebbe chiudere il tuo account e chiederti di dimostrare che vivi in ​​questa località. Se non puoi fornire una prova, Google dovrà eliminare il tuo account per violazione dei Termini di servizio. Perderai tutto ciò che è associato a questo account; Gmail, Drive, foto, giochi, app, film, musica e crediti non spesi. (fonte)

Aggiornamento 12 (14 luglio)

13:16 EST: questo problema riguarda ancora principalmente gli utenti e la modifica delle norme citata in precedenza da un esperto di prodotti Google, Questo è del 2018.

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Mentre la confusione continua, la frustrazione si accumula Poiché gli utenti di queste carte regalo hanno notato che il problema è iniziato solo pochi mesi fa e il processo sembra non dare agli utenti alcuna idea di quali carte verranno rifiutate.

Aggiornamento 13 (16 luglio)

10:44: Diversi utenti che hanno già riscontrato l’errore hanno confermato che il passaggio dal Wi-Fi ai dati mobili è la soluzione giusta per loro, sebbene non vi sia alcun motivo apparente per cui abbia funzionato.

Sì, grazie a tutti coloro che hanno detto di usare i dati invece del wifi… Ha funzionato… Quindi, se hai dati, provalo. Molto strano. Per favore, risolvi ancora. (fonte)

Posso confermare che il riscatto della carta regalo funziona mentre sei connesso ai dati mobili, non al Wi-Fi. Il mio problema era che non potevo riscattare una carta regalo statunitense sul mio account Google statunitense. (fonte)

Risolvi questo problema con i dati mobili invece del Wi-Fi… (fonte)

Quindi, se sei bloccato nella stessa situazione, ti consigliamo di provare questa soluzione alternativa.

Aggiornamento 14 (17 luglio)

11:24Gli utenti vengono indirizzati alla nuova politica sulla privacy e l’assistenza di Google Play su Twitter comunica agli utenti interessati che la transazione non verrà completata se la valuta di gioco proviene da un altro paese. ecco cosa sono dice:

Non sarai in grado di completare le transazioni se la valuta del tuo saldo di Google Play è al di fuori del tuo Paese o area geografica, in base alle nostre nuove Norme per gli utenti.

Per coloro che si lamentano, il supporto chiede loro di provare il Trova e correggi gli errori. Inoltre, alcuni utenti Richiesta che essi prendere, possedere a partire dal Stesso errore anche se la carta non è stata acquistata al di fuori del paese/regione in cui risiedono.

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