I passeggeri di TUI arrabbiati dopo la cancellazione del volo per il Marocco

Kate Bevis, che aveva programmato una vacanza di sette giorni in Marocco con suo marito e due figli di 11 e 14 anni, ha appreso ore dopo essere arrivata a Gatwick che il suo volo era stato cancellato, secondo quanto riferito. BBC†

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“Abbiamo prenotato questo viaggio per sostenere il nostro bambino che soffre di problemi mentali”, ha detto Kate. “Abbiamo avuto un anno difficile con lui. È stata anche la mia prima vera vacanza dopo un periodo di disoccupazione. Dirigo la mia società di marketing e sono in menopausa da un po’, quindi avevo davvero bisogno di una pausa”. La donna era “estremamente sconvolta” e “i suoi figli sono a pezzi”.

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Oltre alle spese di viaggio, Kate ha speso £ 160 per i test PCR per la famiglia, £ 320 per prendersi cura dei suoi animali domestici, £ 200 per il parcheggio in aeroporto e £ 100 per la benzina. La famiglia ha dovuto noleggiare un’auto per tornare a casa, perché il parcheggio custodito non è stato in grado di restituire l’auto fino alla settimana successiva. Come questa famiglia, molti britannici all’arrivo in aeroporto hanno scoperto che il loro volo era stato cancellato. Il motivo di queste cancellazioni è la mancanza di personale di cabina.