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Sonos sta attirando ancora una volta le ire degli utenti, ed ecco perché

Sonos sta attirando ancora una volta le ire degli utenti, ed ecco perché

Il produttore di altoparlanti Sonos ha attirato ancora una volta l’ira dei consumatori. Il mese scorso si sono lamentati collettivamente del nuovo aggiornamento dell’app, ma ora la causa del furore è la modifica della politica sulla privacy.

Louis Rossman, avvocato specializzato in privacy dei consumatori, Scoprire Sonos ha rimosso una frase importante dalla sua politica sulla privacy. In precedenza, nei termini e condizioni era incluso il testo “Sonos non vende informazioni personali sui propri clienti”, ma non è più così.

SU Reddit Puoi leggere cosa ne pensano tutti. “Questa è una sciocchezza assoluta. Se questo non faceva parte del tuo acquisto quando lo hai effettuato, puoi annullarlo ora”, ha detto una risposta. “Okay Sonos, goditi il ​​fatto che ora sei un marchio sporco. Lascerò gli studi”, dice un altro. Quindi il feedback non mente. Le persone sono molto arrabbiate con Sonos.

Anche in Europa?

Un’altra domanda frequente è se anche i termini europei sulla privacy di Sonos verranno modificati in questo modo. Tuttavia, ciò non è ancora avvenuto nei Paesi Bassi. Nel Informativa sulla privacy olandese di Sonos Si afferma in grassetto che la società non vende i dati personali dei clienti.

nuovo aggiornamento

La decisione di Sonos è un’altra decisione presa in breve tempo che ha fatto arrabbiare moltissimo i consumatori. Il mese scorso si sono lamentati molto del nuovo aggiornamento dell’app Sonos. Alcune funzioni, tra cui la visualizzazione e la riproduzione di file musicali sul NAS e la creazione di nuovi avvisi, non sono più disponibili.

I clienti si sono immediatamente rivolti al CEO Patrick Spence per lamentarsi. Il CEO di Sonos ha successivamente ammesso che si erano verificati errori di comunicazione riguardo all’aggiornamento dell’app. Dopo tutte le lamentele, Spence ha attivato la risposta automatica su tutte le sue e-mail.

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