Secondo una recente pubblicazione di TNO, nel 2022 1,6 milioni di dipendenti olandesi hanno sofferto di disturbi legati alla stanchezza. Ciò rappresenta il 20% della popolazione attiva. Si tratta di un aumento significativo rispetto al 2021, perché allora i dipendenti erano ancora 1,3 milioni, ovvero il 17%.
Molte persone rimangono scioccate quando leggono un messaggio del genere. Non poter lavorare per mesi perché sei “esaurito” è uno scenario spaventoso. Ma questi numeri e queste conclusioni sono davvero corretti? Oppure ci permettiamo di temere collettivamente una malattia professionale inesistente di questa portata?
Cosa c'è che non va nella ricerca?
Ci sono una serie di cose da criticare riguardo alla ricerca del TNO. Innanzitutto vengono misurati solo i disturbi legati alla fatica. A questo scopo viene utilizzato un criterio abbastanza ampio: un punteggio di 3,2 su una scala a 7 punti. Ciò corrisponde a “mensile”. In breve: chi si sente esausto dal lavoro una volta al mese è considerato affetto da burnout. Secondo la Utrecht Burnout Scale o UBOS (dove le domande provengono dalla ricerca TNO), il valore critico dovrebbe essere 4,8. Solo se avverti disturbi di stanchezza ogni settimana soddisfi uno dei requisiti per i disturbi di stanchezza.
Dettagli interessanti: secondo le linee guida per i test dell'Istituto olandese degli psicologi, l'UBOS non può più essere utilizzato perché lo strumento è obsoleto. Il questionario non distingue in modo affidabile tra dipendenti sani e dipendenti con gravi disturbi di affaticamento. È impossibile prevedere chi soffrirà di disturbi da stanchezza e chi no in futuro.
In secondo luogo, per parlare di burnout dovrai prendere in considerazione anche una serie di altri elementi. Questi problemi non sono stati sollevati nella ricerca TNO. Secondo il Burnout Assessment Tool (BAT), le caratteristiche del burnout sono:
- esaurimento (affaticamento),
- distanza mentale (disimpegno, attitudine al lavoro distante),
- – Disregolazione emotiva (incapacità di controllare le proprie emozioni),
- Disregolazione cognitiva (problemi di attenzione, concentrazione e memoria).
Non ci sono prove di un’epidemia di burnout
Quindi la corretta interpretazione dei numeri è: il 20% della popolazione attiva olandese si sente esaurita dal lavoro in media una volta al mese. Mi sembra chiaro che essere bruciati non significa avvertire disturbi di stanchezza una volta al mese. Pertanto, non vi è assolutamente alcuna prova di un’epidemia di burnout nel nostro Paese, anche se i media (social media) lo suggeriscono.
È vero il contrario. Con circa il 18% di dipendenti altamente motivati (corrispondente al burnout), siamo tra i migliori in Europa, dove la media è dell'11%. Il 18% potrebbe non sembrare molto alto, ma i requisiti per l'entusiasmo (come stato psicologico) sono molto severi. Allora hai davvero bisogno di essere pieno di energia più volte alla settimana, impegnato nel tuo lavoro e immerso nel tuo lavoro.
Situazione transitoria stressante
C'è qualcosa che non va? No, perché allora esagererei, proprio come TNO. Diversi studi dimostrano che negli ultimi decenni si è registrato un aumento (notevole) dei disturbi psicologici legati al lavoro e dei disturbi psicologici dovuti all’assenteismo dal lavoro. Secondo l’Ufficio statistico olandese, i problemi psicologici sono oggi la causa più comune di disabilità. Nel 2020, il 42% delle prestazioni d’invalidità sono state erogate sulla base di disturbi psicologici.
Ciò di per sé non sorprende, considerati i grandi cambiamenti tecnologici e sociali in atto e il loro impatto su di noi. L’era industriale per il lavoratore è passata all’era dell’informazione per il lavoratore della conoscenza. Di conseguenza, la nostra capacità di guidare noi stessi è sempre più richiesta.
Le conoscenze professionali e di salute fisica non sono più sufficienti. Oggi si tratta anche di forma mentale e motivazione.
Parallelo interessante
Ho visto accadere qualcosa di simile alla fine del XIX secolo. Poi la società agricola si trasformò in società industriale. A causa della produzione costante e della frenetica vita cittadina moderna con telefoni, giornali, tram, pubblicità e illuminazione artificiale, molte persone soffrivano di esaurimento mentale. Il neurologo americano George Miller Bird usò il termine “nevrastenia” nel 1869. Si tratta di una combinazione delle parole greche névro (nervo) e adynamía (debolezza) e significa letteralmente “debolezza nervosa”. Secondo Bird, la nevrastenia era il risultato della frenesia e dell'iperstimolazione cronica. Con conseguente esaurimento dei nervi e danni agli organi. I medici di famiglia usano ancora questo termine oggi quando le persone si sentono stressate.
Le descrizioni della nevrastenia mostrano un numero sorprendente di somiglianze con la fatica. A quel tempo, la sovrastimolazione era causata dai telefoni fissi e dalle informazioni stampate. Oggi si tratta di essere sovrastimolati dai cellulari e dalle informazioni digitali. Gli stessi problemi, le stesse lamentele, ma in modo diverso. Le persone non riescono ad adattarsi al ritmo dei numerosi cambiamenti e si esauriscono.
Mantieni alta la tua energia mentale
La cosa migliore che puoi fare in una situazione di transizione così stressante è non avere paura e conservare la tua energia mentale. Ci sono due modi per farlo: 1) ridurre il costo dell'energia (requisiti della missione) e 2) aumentare ciò che consente di risparmiare energia (fonti energetiche).
Molte persone tendono a scegliere la prima strada, ad esempio, per lavorare meno. Se riduci le richieste di lavoro, questo ridurrà lo stress. Ma al massimo l’effetto è che la tua prestazione diventa meno negativa. Pertanto, è preferibile il secondo metodo. Attingere a fonti di energia porta a più entusiasmo e meno stress. In breve: la tua energia, impegno, entusiasmo, motivazione, creatività e proattività aumentano e la tua possibilità di burnout diminuisce.
Le fonti energetiche si dividono in due tipologie: fonti energetiche provenienti dall'organizzazione (o dall'ambiente) e fonti energetiche personali. Si tratta di garantire che all'interno dell'organizzazione e dentro di noi siano disponibili fonti di energia sufficienti per affrontare tutti i cambiamenti e le pressioni che ciò crea.
Quindi non lavoriamo né troppo né troppo, ma veniamo pagati troppo poco.
Puoi confrontarlo con un telefono cellulare. Non è affatto un problema se lo usi ampiamente. Ma poi lo metti sul davanzale della finestra o lo metti nel caricabatterie? Purtroppo abbiamo creato una società in cui siamo abituati a metterci, per così dire, sul davanzale della finestra. A causa di tutti gli stimoli tecnologici e della quantità di intrattenimento, molte persone non sanno più cosa le alimenta.
Come scoprire cosa dà energia?
Un ottimo modo per scoprire cosa ti dà energia è scrivere una serie di momenti brillanti. Quali sono state per te le esperienze positive nelle ultime settimane? In quali momenti hai iniziato a brillare? Non importa se l'evento è legato alla tua attività o è qualcosa di personale. Entrambi sono buoni. Quindi prova a scoprire i fattori che ti hanno fatto brillare. Allora cosa ti dà energia?
Esempio
Ho chiesto al regista che ho formato: cosa fai per ricaricare le tue energie? “Sto andando in bicicletta”, ha risposto. Ho detto che è interessante, perché penso che il ciclismo costi effettivamente energia. Capisco che fornisce un temporaneo stimolo, ma cosa ti dà esattamente energia? Poi ha detto che gli piace andare in bici con gli amici e sfidarsi per salire ogni volta di livello un po' più in alto (progressione). Tra di loro si incoraggiavano a vicenda (predicazione). Quando hanno raggiunto il loro obiettivo, sono usciti insieme a bere qualcosa (connessione). A volte viaggiavano in macchina per raccogliere fondi per una buona causa (impatto sociale).
Abbiamo poi esaminato come questi elementi si traducono nel suo ruolo di CFO. Ciò ha portato ad una serie di cambiamenti nella sua vita lavorativa. Risultati? In breve tempo la sua energia mentale aumentò notevolmente e iniziò a lavorare con maggiore passione.
“Specialista televisivo. Amichevole fanatico del web. Studioso di cibo. Drogato estremo di caffè.”
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