L’intelligenza artificiale (ai) ha scritto un’intervista con l’icona della F1 Michael Schumacher, ed è diventata un successo su Spotify e ha vinto un premio per l’immagine. Questi sono alcuni degli esempi che hanno fatto notizia, mostrando l’impatto dell’intelligenza artificiale sulla nostra vita e sul nostro lavoro. Ciò solleva la domanda: qual è l’impatto dell’IA sulle operazioni aziendali? Qual è l’entità di questo effetto?
I sistemi di intelligenza artificiale sono in grado di pensare 300.000 volte più velocemente del cervello umano. Sembra già incredibile, ma è probabile che questo numero venga deriso anche il prossimo anno. ChatGPT è stata la prima applicazione a raggiungere il grande pubblico, ma gli sviluppi vanno avanti da decenni. il numero di Le startup che sviluppano nuove soluzioni di intelligenza artificiale stanno crescendo in modo esplosivo.
il libro Rapporto di minoranza di Philip K. Dick – da cui è tratto il film del 2002 con Tom Cruise – risale agli anni ’50. Nella storia, i mutanti sanno come prevedere il comportamento umano in modo da poter arrestare i criminali prima che sbaglino. Se poi è fantascienza, la storia non è più così inverosimile.
Gli anni ’50 videro anche la nascita dell’intelligenza artificiale. Quindi viene effettivamente sviluppato un chatbot di base. Trent’anni dopo, ha iniziato a emergere il data mining, che promuove notevolmente lo sviluppo dell’intelligenza artificiale. Dopotutto, un sistema di autoapprendimento non ha il diritto di esistere senza dati. Ma da sempre, l’IA è un’attività di laboratorio. Solo nell’ultimo decennio lo abbiamo implementato nei sistemi aziendali.
era
“Il lato negativo dell’IA è sempre presente”
Ora distinguiamo tra tre fasi di sviluppo dell’IA. Ora siamo in un’era IA ristretta. In questo, le applicazioni svolgono il compito di sostituirne una, come ChatGPT con la generazione di contenuti. Microsoft chiama questo co-pilota; L’utente esegue un compito e l’IA lo supporta nel farlo. È una forma di assolo, proprio come farebbe un essere umano, solo più veloce.
Nel prossimo decennio ci sposteremo a intelligenza generale artificiale. Qui raccogliamo grandi set di dati, in volumi che il cervello umano non può più contenere. Creando interrelazioni e aggregando informazioni, vengono create nuove informazioni e conoscenze relative alle informazioni applicabili. Questo è ciò a cui si riferiscono i futuristi quando parlano della Quarta Rivoluzione Industriale. Quindi possiamo costruire sistemi indipendenti completi. Lo stiamo già vedendo accadere nell’industria automobilistica, anche se è ancora agli inizi.
Se i sistemi di intelligenza artificiale possono integrare più set di dati, ci muoveremo in questa direzione intelligenza artificiale umana. I sistemi possono funzionare in modo indipendente e combinare enormi set di dati per comprendere esigenze e fattori più profondi alla base del comportamento dei clienti.
discussione
Prima di arrivare a quel punto, abbiamo già avuto una grande discussione etica. E giustamente, perché siamo di fronte a rapidi sviluppi. Il rovescio della medaglia dell’intelligenza artificiale è sempre in agguato, come abbiamo visto di recente con l’amico virtuale in Snapchat, che voleva incontrare fisicamente i ragazzi.
Quanto dovremmo avere paura dell’intelligenza artificiale? Il mercato offre molte promesse, ma puoi fidarti che l’IA farà quello che dovrebbe fare? O assumerà una vita propria? Come ci ha insegnato lo scandalo di Cambridge Analytica: il problema ora non è l’intelligenza artificiale, ma lo sono le persone che gestiscono il sistema. Manipolazione latente. Questo mercato si sta evolvendo così velocemente che è essenziale rimanere sulla strada giusta. Le aziende devono essere molto trasparenti. Devi dire ai tuoi clienti che stai usando l’intelligenza artificiale e anche spiegare perché. Solo così puoi creare fiducia e utilizzare l’IA in modo responsabile. Questa trasparenza dovrebbe garantire che l’IA non si evolva nella direzione sbagliata.
Le possibilità dell’intelligenza artificiale sono infinite. Ora è il momento di creare l’assistente virtuale perfetto per la tua organizzazione. Esplorare Questo podcast In trenta minuti qual è l’impatto dell’intelligenza artificiale sul tuo business e come muovere i primi passi.
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