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Colruyt chiude già un negozio dell’usato a Dreambaby | Economia

Pochi mesi dopo il lancio, Colruyt Group chiude nuovamente il negozio dell’usato per il suo negozio Dreambaby. Tuttavia, il gruppo di vendita al dettaglio crede ancora nell’usato. “Ci stiamo prendendo il tempo ora per creare un servizio migliore”, ha detto una portavoce.

Colruyt ha cercato per diversi anni di prendere piede nel mercato delle pulci, dove i giocatori online come 2dehands.be e Facebook Marketplace sono molto popolari, ma non riescono a trovare il concetto giusto.

Nel 2016, il gruppo ha lanciato una piattaforma online per Dreambaby di seconda mano, in cui i venditori hanno ricevuto assegni di acquisto per neonati e articoli per bambini di seconda mano. Nel 2018 a questa attività è stato dato un nuovo nome: Newstory. Un gruppo più numeroso è stato preso di mira e sono stati sbloccati vari punti di raccolta, inclusa la serie di giochi Dreamland.

Tuttavia, Newstory scomparve in silenzio e Colruyt decise di restituire il servizio utilizzato a Dreambaby. Ad aprile, Dreambaby Second Hand è tornato online. I clienti possono prenotare i propri articoli usati e poi ritirarli in uno dei sei negozi partecipanti.

Il comunicato stampa del gruppo al lancio affermava che “una volta che tutto fosse stato messo a posto”, era prevista un’espansione del servizio. Ma questo non arriverà, come si è scoperto meno di cinque mesi dopo. Il sito afferma che la visualizzazione degli articoli non è più possibile, ma è possibile acquistare fino al 9 ottobre.

Tuttavia, l’interruzione del servizio utilizzato è temporanea e non ha nulla a che fare con la redditività, conferma la portavoce di Colruyt Silja Decock. Colruyt continua a credere fermamente nel mercato delle pulci e vuole anche investire di più in esso.

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“Il feedback dei clienti ha dimostrato che il modo in cui operiamo non soddisfa le esigenze dei nostri clienti. Ecco perché abbiamo interrotto l’attuale modo di lavorare e valuteremo se possiamo preparare un’alternativa più adatta ai clienti che offra più valore aggiunto per i nostri clienti e ci rende più facile l’aggiornamento agli altri nostri negozi”. Il gruppo non prevede tempi per nuove iniziative.

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