E-commerce in Italia: cogli subito le tue opportunità

Con oltre 60 milioni di abitanti, l’Italia rappresenta un mercato interessante per gli imprenditori olandesi. A parte la Spagna, è uno dei mercati e-commerce in più rapida crescita in Europa. Grazie ai fondi europei, agli incentivi statali, alla rapida digitalizzazione e alla pandemia del Corona, il mercato italiano dell’e-commerce avrà molto spazio per nuovi fornitori nei prossimi tre-cinque anni.

Gli italiani hanno iniziato a fare acquisti online prima rispetto, ad esempio, agli olandesi e ai tedeschi. Gli importi ora sono quantitativi Acquisto online Italia 39,4 miliardi di euro nel 2021. Rispetto al 2020, la crescita delle vendite di prodotti continua al 18%. Con una crescita del 36%, cresce anche il mercato dei servizi. Questo mercato dell’e-commerce in crescita offre opportunità per i negozi online olandesi. In questo articolo, Mieke Bos di Gatona spiega come ha avviato il suo negozio online italiano. Questi argomenti includono:

Per entrare con successo nel mercato, inizia con le ricerche di mercato. Puoi farlo online e fisicamente nel paese.

Ricerca in linea

Per le ricerche di mercato è necessaria una conoscenza base della lingua e della cultura italiana. Utilizza parole chiave italiane importanti per il tuo prodotto e settore nelle tue ricerche di mercato online. Le parole chiave sono anche chiamate parole chiave. Questo ti aiuterà a saperlo opportunità nel tuo campo. Le indagini sono state condotte dall’Ambasciata dei Paesi Bassi a Roma e dal Consolato a Milano Opportunità di e-commerce per gli olandesi imprenditore Nel mercato italiano. Le opportunità abbondano per i fornitori olandesi di moda, cosmetici, fiori e piante.

La titolare Mieke Bos ha dimostrato che ci sono opportunità anche in altri settori cotone. In un laboratorio a Panningen l’azienda produce tovaglie con tessuti europei. Gatona ha sei negozi web; Paesi Bassi, Italia, Belgio, Germania, Francia e Spagna. Boss ha fatto le sue ricerche di mercato.

Prima di avventurarsi in un nuovo mercato, monitora gli sviluppi del mercato online. Il suo consiglio: “Fatevi coinvolgere quando il fatturato del mercato è ancora basso. Il numero di fornitori è piccolo e i costi di marketing sono relativamente bassi. In questo modo cresci con il mercato. Ci vogliono dai due ai tre anni prima che tu diventi noto come fornitore sul mercato e il tuo negozio online inizi a crescere. Insieme ai colleghi, Bose si è recato in Italia e ha condotto ricerche sul campo.

Lavoro sul campo

Quando esplora un nuovo mercato, a Bos piace comprenderne la cultura, farsi un’idea del paese e sperimentare come sono i residenti. “Non tutte le informazioni si trovano online. Confronta la gamma italiana con la tua offerta e vedi il prezzo. Decidi tu stesso se puoi accettarlo o modificare l’offerta o il prezzo dei tuoi prodotti.”

Per le vendite online in Italia valgono le norme europee. Queste norme tutelano i consumatori affinché possano effettuare acquisti online in tutta sicurezza. Sono paragonabili alle disposizioni dei Paesi Bassi. Ciò rende il webshop italiano facilmente accessibile.

Requisiti del prodotto

Controlla se il tuo prodotto è adatto Italiano Requisiti del prodotto Soddisfacente. IL Requisiti di prodotto dell’UE. A determinati prodotti potrebbero applicarsi le leggi e i regolamenti italiani. Ad esempio, i requisiti di etichettatura e imballaggio per i prodotti alimentari.

Requisiti di imballaggio

Dal 1° gennaio 2023 in Italia sono obbligatorie le etichette ecologiche sugli imballaggi. Le aziende olandesi che commercializzano prodotti confezionati sul mercato italiano devono riportare anche le etichette ecologiche sulle confezioni. Ad esempio, il governo italiano si adegua Direttiva UE sugli imballaggi e Rifiuti di imballaggio. I consumatori italiani possono smaltire gli imballaggi negli appositi rifiuti.

Bisogni del cliente

Assicurati che la tua offerta di prodotti soddisfi le esigenze dei tuoi clienti. Segmenta il tuo gruppo target, ad esempio dividendolo in diverse regioni italiane. Un gran numero di acquirenti online italiani vive nel prospero Nord Italia, come dimostra la ricerca sopra menzionata. Questo gruppo è già utilizzato nell’e-commerce internazionale. Scegliendo come target il tuo budget di marketing, otterrai risultati più velocemente che se volessi servire tutta l’Italia contemporaneamente.

Bos spiega: “La maggior parte dei nostri clienti si trova nel nord. Ad esempio, la consegna è più semplice nelle città più grandi che nella punta meridionale dell’Italia. Valuta anche se vuoi raggiungere clienti in Sicilia e in Sardegna. In caso contrario, indicalo chiaramente sul tuo sito web. Sii trasparente nelle tue comunicazioni.

Esistono due modi per avviare un e-commerce in Italia. Offri i tuoi prodotti dai Paesi Bassi su un mercato online ampiamente utilizzato in Italia. Oppure avvia il tuo negozio online in Italia.

Mercato in linea

I consumatori italiani amano fare acquisti la realtà siti. Puoi offrire i tuoi prodotti in un mercato del genere. Ciò significa che non stai avviando un negozio online in Italia. In un mercato, un venditore e un acquirente stipulano un contratto. La piattaforma media e supporta l’acquisto e la vendita di prodotti. Le piattaforme online più utilizzate in Italia sono Amazon, eBay e Facebook Market. Con una quota di mercato del 38%, Amazon è il maggiore fornitore in Italia.

Negozio online italiano

Puoi anche avviare un negozio online italiano. Puoi farlo tu stesso o esternalizzare le cose a un partner che abbia familiarità con il mercato dell’e-commerce italiano.

Fallo da solo

Se gestisci tu stesso le vendite online, assicurati un aspetto italiano per il tuo negozio online e servi i tuoi clienti nella loro lingua madre. Il personale che parla italiano e un numero di telefono italiano aiutano nella comunicazione.

In parte perché Differenze culturali Boss crede fermamente nell’aspetto locale del suo negozio online. “Offriamo principalmente tovaglie personalizzate e spediamo gli ordini dai Paesi Bassi. I tempi di consegna non sono un problema. I prodotti non provengono dall’Italia, ma dai Paesi Bassi, solo dopo che i nostri clienti hanno ricevuto l’ordine.

Bos non comunica con i propri clienti. Affida le vendite, il marketing e il post-vendita alle parti interessate.

Esternalizzare

Un partner commerciale che conosce il mercato e parla la lingua ti offre un enorme vantaggio. Questo partner comunica direttamente con i tuoi clienti, ad esempio sui tempi di consegna o sulla garanzia. Di solito spedisci i tuoi prodotti dai Paesi Bassi al tuo cliente italiano tramite fattura.

Bos collabora con un partner olandese che ha filiali nei paesi in cui Cottona vende online. “Funziona perfettamente. Il nostro partner addebita un importo fisso al mese per i suoi servizi. Inoltre, paghiamo mensilmente tramite telefonata o e-mail. Questo partner ha identificato le esigenze del prodotto e ha risposto a domande legali quando Bos è entrata nel mercato italiano.

Un nome di dominio è l’indirizzo web del tuo negozio online ed è composto da due parti. Nome ed estensione. Scegli tu stesso il nome, che di solito è il nome della tua azienda o del tuo negozio online. L’estensione è rilevante per il tuo gruppo target e per il paese in cui operi.

Bos ha registrato i suoi negozi online nei paesi con estensioni locali. Persona olandese designata Cancelliere Organizzerà la registrazione del nome di dominio per te. “Con l’estensione .it il tuo negozio online potrà essere facilmente trovato su Google dai clienti italiani. Dà immediatamente al tuo negozio online un aspetto italiano.

L’estensione del dominio .it può essere richiesta alle autorità italiane Dipartimento di registrazione È. Il Registro offre una panoramica delle società di hosting, comprese le parti olandesi. Non ci sono condizioni speciali legate all’estensione .it del tuo negozio online. Finché il nome di dominio desiderato è ancora disponibile, chiunque può registrarlo.

Gli italiani preferiscono PayPal, carta di credito e contrassegno. In aumento il pagamento tramite bonifico bancario. Annota il numero di conto bancario italiano se offri il bonifico bancario come opzione di pagamento. Rende i pagamenti facili e veloci.

Bos osserva che molti pagamenti vengono effettuati tramite bonifico bancario. “Spediamo i nostri prodotti solo dopo aver ricevuto il denaro. Il bonifico bancario ritarderà la spedizione. Ma i consumatori italiani non disdegnano i lunghi tempi di consegna. Da noi preferiamo il pagamento tramite bonifico bancario. Le spese bancarie sono inferiori rispetto al pagamento con PayPal o carta di credito.

Se vendi prodotti dal tuo negozio online a consumatori italiani, si applica la “politica del paese di destinazione”. Ciò significa che calcoli l’IVA italiana sulla fattura del tuo cliente privato italiano.

Questa disposizione si applica anche alle vendite a imprenditori e persone giuridiche non imprenditoriali che non presentano dichiarazioni IVA. Il governo italiano, cioè Agenzia accedere Fornisce informazioni sulle aliquote IVA italiane o Iva – Imposta sul Valore Aggiunto.

Puoi organizzare le tue dichiarazioni IVA estere in due modi:

1. Ne chiedi uno Italiano Partita IVA e presentare una dichiarazione locale in Italia.
2. Registra la tua azienda per il regime dell’Unione presso lo sportello unico (OSS) delle autorità fiscali olandesi. Le autorità fiscali pagano l’IVA in Italia.

All’interno dell’UE, alle vendite ai consumatori si applica una soglia di 10.000 euro. Se scendi al di sotto di questo importo ogni anno, puoi addebitare l’IVA olandese come negozio online olandese. L’importo soglia è la somma delle tue consegne ai tuoi clienti italiani e delle tue vendite ai clienti nel resto dell’UE. Le tue vendite nei Paesi Bassi non sono incluse qui perché vengono elaborate nella dichiarazione IVA nazionale. Se superi il limite di 10.000 euro in un anno, da quel momento calcolerai l’aliquota IVA locale del paese di residenza del tuo singolo cliente.

Bos utilizza il sistema OSS delle autorità fiscali olandesi. “Si risparmia tempo. Presenti una dichiarazione per tutti i paesi in cui vendi ai consumatori. Trovo che il sistema sia facile da usare. La prima dichiarazione è andata bene.

Con il marchio di qualità europeo riconosciuto per il tuo negozio online italiano, dimostri ai tuoi clienti che possono fare acquisti online in tutta sicurezza con te. I consumatori italiani attribuiscono meno valore a questo marchio di qualità rispetto agli acquirenti online olandesi.

I negozi online di Katonah non hanno un marchio di qualità del negozio online. “I nostri negozi online stanno andando bene e finora non ho riscontrato alcuno svantaggio dovuto alla mancanza di punteggio di qualità. Neppure nei Paesi Bassi.

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