Politica sulle correzioni
Come QWERTYmag gestisce errori fattuali, chiarimenti, aggiornamenti e segnalazioni dei lettori per mantenere i contenuti accurati e comprensibili.
QWERTYmag considera correzioni, chiarimenti e aggiornamenti parte del normale processo editoriale. Un contenuto può essere accurato al momento della pubblicazione e richiedere successivamente un aggiornamento, oppure può contenere un errore che deve essere corretto quando viene verificato.
Questa politica spiega come distinguiamo i diversi tipi di modifica e come i lettori possono segnalarci un problema.
La correzione di un errore e l'aggiornamento di un'informazione sono attività diverse. QWERTYmag cerca di mantenere questa distinzione per spiegare con maggiore precisione perché un contenuto può cambiare dopo la pubblicazione.
Quando correggiamo
Una correzione può essere necessaria quando viene individuato un errore fattuale verificabile in nomi, date, numeri, citazioni, specifiche tecniche, attribuzioni, dati o altre informazioni che cambiano la comprensione di un articolo.
Il semplice disaccordo con un'analisi o una conclusione editoriale non costituisce automaticamente un errore. La redazione valuta se la richiesta riguarda un fatto verificabile, un contesto incompleto, un cambiamento successivo alla pubblicazione o una differenza di interpretazione.
La necessità di una correzione dipende dal significato dell'errore, non soltanto dalla sua dimensione materiale. Un dettaglio apparentemente piccolo può richiedere attenzione se cambia l'identità di un soggetto, il senso di una citazione, un dato tecnico o la conclusione che il lettore può ricavare dal testo.
Correzione, chiarimento e aggiornamento
- Correzione: modifica di un'informazione fattuale che risulta errata.
- Chiarimento: aggiunta o revisione di contesto quando una formulazione corretta può risultare ambigua o incompleta.
- Aggiornamento: integrazione di informazioni nuove emerse dopo la pubblicazione, come cambiamenti di prezzo, nuove versioni, sviluppi normativi o nuove dichiarazioni.
Distinguere questi casi aiuta a non trattare come errore ciò che è semplicemente cambiato nel tempo e, allo stesso modo, a non mascherare un errore fattuale come semplice aggiornamento.
Distinguere queste categorie aiuta a non trattare come errore ciò che era corretto al momento della pubblicazione ma è cambiato in seguito. Allo stesso modo, un chiarimento può essere utile quando l'informazione di partenza è corretta ma la formulazione lascia spazio a un'interpretazione non voluta.
Modifiche minori
Correzioni di ortografia, grammatica, punteggiatura, formattazione o collegamenti che non modificano il significato sostanziale possono essere effettuate senza una nota separata.
Queste modifiche servono a migliorare leggibilità e precisione formale senza alterare il contenuto informativo o la conclusione dell'articolo.
Le modifiche minori migliorano leggibilità e precisione formale senza alterare il contenuto sostanziale. Non vengono utilizzate per cambiare silenziosamente il senso di un'affermazione importante o per rimuovere un errore sostanziale senza un'adeguata gestione editoriale.
Correzioni sostanziali
Quando una modifica corregge un errore significativo o cambia in modo rilevante la comprensione di un contenuto, QWERTYmag può aggiungere una nota che descrive il cambiamento effettuato.
La nota dovrebbe essere sufficientemente chiara da aiutare il lettore a capire cosa è stato corretto senza trasformare la pagina in un registro di ogni modifica editoriale minore.
Una correzione sostanziale merita maggiore trasparenza perché modifica ciò che il lettore deve comprendere del contenuto. L'obiettivo di una nota, quando viene utilizzata, è spiegare il cambiamento in modo utile e non trasformare la correzione in un testo difensivo o ambiguo.
Come segnalare un errore
Scrivi a: correzioni@qwertymag.it
Per rendere la segnalazione più utile, includi quando possibile:
- l'URL dell'articolo;
- il passaggio o l'informazione interessata;
- una breve spiegazione del possibile errore;
- una fonte, un documento o altra evidenza a supporto;
- un recapito se è necessario un chiarimento.
Una segnalazione documentata è più semplice da valutare perché permette di confrontare direttamente il passaggio contestato con una fonte. Anche una segnalazione priva di documentazione può essere esaminata, ma indicare l'origine dell'informazione alternativa aiuta a distinguere un possibile errore da un semplice disaccordo interpretativo.
Valutazione delle segnalazioni
Le segnalazioni vengono valutate per determinare se l'informazione pubblicata può essere inesatta, incompleta, poco chiara o non più attuale. La redazione può confrontare la segnalazione con le fonti utilizzate e con eventuali nuove informazioni pertinenti.
L'invio di una richiesta non comporta automaticamente una modifica. Una correzione viene effettuata quando la verifica mostra che il contenuto richiede effettivamente un intervento.
La valutazione considera se il contenuto pubblicato sia inesatto, incompleto, poco chiaro o non più attuale rispetto alle informazioni disponibili. Non ogni richiesta comporta una modifica: una correzione richiede una ragione editoriale legata ai fatti o alla chiarezza del contenuto.
Indipendenza delle correzioni
Una modifica viene valutata sulla base dei fatti e delle fonti disponibili, non perché una conclusione risulta sfavorevole a una persona, un'azienda, uno sponsor o un inserzionista.
Allo stesso modo, l'esistenza di un rapporto commerciale non impedisce di correggere un errore o mantenere una conclusione editoriale supportata dalle evidenze.
La stessa regola vale per soggetti citati positivamente o negativamente. Un interesse commerciale, una relazione pubblicitaria o il rischio di dispiacere a una parte coinvolta non costituiscono da soli un motivo per mantenere o rimuovere un'informazione.
Responsabilità editoriale
La responsabilità editoriale di QWERTYmag fa capo a Giuseppe Attardi. Le decisioni sulle correzioni rientrano nel quadro degli standard editoriali e di verifica del sito.