Dati Personali

2 articoli
Dati Personali indica le informazioni riferite a una persona fisica identificata o identificabile, categoria centrale nella disciplina della privacy e nella gestione dei servizi digitali. Rientrano nel perimetro sia identificatori diretti sia dati che, combinati con altre informazioni, consentono un'identificazione indiretta; anche indirizzi IP, cookie identificativi e dati di localizzazione possono assumere questa natura.

Negli articoli la voce è pertinente quando si parla di raccolta, uso, condivisione, sicurezza o cancellazione dei dati in servizi online, CRM, analytics e pubblicità. Va mantenuta distinta dai Dati Sensibili e dai dati realmente anonimi, perché descrive una categoria giuridica e informativa più ampia, non una singola tecnica di protezione.
Privacy online: come le identità digitali possono proteggerti QWERTYmag

Privacy online: come le identità digitali possono proteggerti

La privacy online non è più garantita: oggi è necessario costruirla attivamente. Scopri come le identità digitali multiple e la compartimentazione possono aiutare gli utenti comuni a difendersi da sorveglianza, data broker e rischi crescenti, grazie a strumenti come MySudo.

Leggi di più

Dark data nei contact center: la nuova risorsa per la customer experience

Secondo il CX Landscape Report di CallMiner, il 62% dei responsabili CX ammette di non sfruttare appieno i dati generati dalle interazioni con i clienti. L’analisi dei dark data può rivoluzionare qualità del servizio, automazione e strategie di retention.

Leggi di più